Ich komme nicht in meinen Kurs. Was kann ich tun?

Geh diese Schritte der Reihe nach durch. Meistens klappt es schon bei Schritt 3.

  1. Öffne die Anmeldeseite: challenges.sprachheld.de/anmelden. Speichere sie dir als Lesezeichen.
  2. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast. Eine andere Adresse kennt das System nicht.
  3. Am einfachsten: Klick unten auf „Ohne Passwort anmelden: Link per E-Mail“. Du bekommst eine Mail mit einem Link. Ein Klick darauf, und du bist drin, ganz ohne Passwort.
    Anmeldeseite: unten steht „Ohne Passwort anmelden: Link per E-Mail“
  4. Du willst lieber ein Passwort? Klick auf „Ich habe mein Passwort vergessen“. Du bekommst eine Mail mit einem Link. Darüber legst du ein neues Passwort fest.
    Anmeldeseite: der Link „Ich habe mein Passwort vergessen“
  5. Steht dort „zu viele Versuche“? Dann warte 15 Minuten und versuch es noch einmal.
  6. Klappt es immer noch nicht? Schreib uns und nenn die E-Mail-Adresse vom Kauf. Wir richten dir den Zugang ein.

Im Video (20 Sekunden): So meldest du dich ohne Passwort an

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